快付通快汇宝刷卡5万未到账，如何联系POS机客服解决？

有卡友留言，反馈使用快付通快汇宝刷卡50000元没有到账，咨询如何联系快付通快汇宝官方客服解决。出现这种情况不要慌张，快付通快汇宝是国内唯一一家上市支付公司，从未出现过刷卡钱不到账的情况，大概率是因操作原因导致的，下面给各位分析一下。

一、未作人脸识别认证，秒到单笔超限额

快付通快汇宝未做人脸识别认证，单笔秒到金额是30000，如果超过这个金额将不会秒到账。卡友们需要做的是，先扫机器背面二维码进去补做人脸认证，提到秒到账额度，今后再刷卡只要金额不超过50000都可秒到。

其次可以自行下载“快付通快汇宝商户通”，使用机器绑定的手机号注册账号，然后登录进去使用身份证、储蓄卡或者手机号三要素任意一个绑定商户，再点击提现即可将未到账的钱手工提现到储蓄卡里。

二、非秒到时间交易未到账

每天23:00-24:00是支付公司的结算时间，这个时间段内交易会导致资金延迟到账。出现这种情况，找快付通快汇宝官方客服也没有用，因为根据规则，这种交易到账时间是D+2，即隔日到账，只有慢慢等待了。因此也建议卡友们，如果是急用资金，应尽量避免这个时间内刷卡交易。

三、结算卡不是一类卡，到账金额超限

可能有些卡友不是很清楚，储蓄卡一共有一类、二类、三类三种，三类卡不能转账，二类卡单日入账金额不高于10000元。因此如果卡友们绑定的是二类或者三类卡，刷卡50000那肯定是不能到账的。

出现这种情况，卡友可联系上级代理将结算卡变更为一类卡，然后联系快付通快汇宝在线客服或者拨打快付通快汇宝官方客服电话95016，陈述清楚交易未到账事实，告知已变更结算卡，请求重新划账，这笔资金就会在次日14点前自动到账。

上面是POS机刷卡不到账的主要情形，如果您有出现刷卡不到账可按照上面内容自行排查，还有不清楚的地方，可点击本站快付通快汇宝官方客服免费咨询解决。