今天有卡友电话咨询,反馈他在使用个人POS机刷卡时,机器报错“61超限额”是怎么回事?如果大家遇到这种情况不要慌,此类报错并不是持卡人被银行风控或者机器本身出故障,可能是银行或商户额度设置问题,很容易解决。
情形一:持卡人可致电发卡行在线客服,询问该卡是否设置了交易限额,然后可根据自身的消费需要,请工作人员指导如何调整交易额度。大多数银行持卡人可登录网上银行自行调整,要求严格的,则需要持卡人持有效身份证致营业网点柜台处理。
情形二:找到POS机在线客服,咨询自己的机器商户日额度与月额度是多少,核实交易金额是否超限。比如行业内个人POS机额度最高的是快付通快汇宝,刷卡单笔50000,单日200000,超过这个金额则不妙到,要次日到账,遇到这种情况就智能等待了。
情形三:同样咨询POS机在线客服,核实mcc是否对大额交易有限制。可能有些朋友不是很明白这种情形是什么意思,给大家普及一下,每天POS机使用前都需要申请开通商户,然后才能激活机器并使用,我们讲就是要核实申请商户的MCC是否限额,MCC是商户种类的编号。银联规定商户类型不同,被允许交易的额度也不同,比如开快餐店的和开珠宝店的,两类商户需要交易的单笔或单日总额应该是不同的。
遇到这种情况可以申请变更商户类型,不过流程比较复杂,需要请给您办理POS机的业务员通过代理商发邮件给总部。当然大家现在知道了这一点,下次再办理POS机时就要好好琢磨选什么商户了,建议尽可能高大上一些,以免后期刷大额麻烦。
当然,如根据上述程序排查均不是,就需要提供商户号和报错截图,请所属代理商详细描述情况发支付公司申请额度同步,一般T+1会处理好。
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