办理pos机为什么说售后服务很重要？

目前市面上办理pos机的方法有很多，包括线上申请邮寄办理、线下上门办理等等，不管是哪种方法，其实作为pos机的用户，最关心的并不是产品是通过什么销售体系进行办理，而是产品的费率是否稳定，资金是否安全，售后服务是否跟得上，使用过程中遇到问题是否有人帮助解决，机器坏了有人管，押金是否可以及时退还等等。

上周，一个朋友使用了一款某刷产品，做了一笔大额交易，迟迟款到帐，客户很着急，打品牌方客服电话，一直是等待状态，后来通过其它途径打听，才知道是因为系统原因导致的延迟到帐，我问他当时给你办机器的业务员联系方式还有吗？他说现在那个微信一直不回复他的信息了，朋友担心资金安全问题，不敢再用这款机器了，果断换了其它品牌的产品。联系不上办理的服务人员，这个问题，在当今大浪淘沙的支付行业里屡见不鲜，产品服务的中止，也是合作的中止。

有很多产品费率远远高于市场平均水平，甚至有个别没有支付许可证的公司交易量也是非常大，究其原因，还是因为服务到位。

因此，在办理pos机的时候一定要考查售后的可靠性，比如可以多翻翻业务人员的微信朋友圈，如果是超过2年3年以上都在做的，基本上是靠谱的；一定要留下业务人员的手机号，以备微信失联时能够及时联系；一般机器上都会有防伪码和终端信息，可以通过拨打官方客服电话联系到对应的服务商，也可以很好的解决售后问题。办理的时候也可以多和业务人员聊聊专业性的话题，如果业务人员回答的非常专业，一般也是支付行业的老司机了，售后服务也会更加有保障。