快付通支付支付结算失败资金退还余额?
1. 请确认结算银行卡信息(结算卡号、发卡行、持卡人信息)是否准确
2. 确认银行卡类别(二类卡当天限额) 1 万元)
3. 确认结算卡无效、注销、过期、报失、冻结
4. 确认 TS 功能正常开启(商户管理)→编辑商户费率→TS 开关)
5. 确认触及风控规则是否关闭
1) 查询路径:平台:商户管理:→商户业务状态,查询各结算功能状态
2) 商户账户状态被冻结(如遇上述情况,请发起开通流程)
6. 在取现处理中,需要 3-5 与银行对账后,在工作日内核实资金状态。一般来说,它会被退回 APP 余额
7. 退还取现失败资金 APP 商家可以等待余额 T1/D1 结算,或启动 T0 手动取现
8. 结算渠道延迟或异常,需提交商户信息(手机号、商户号、订单号、终端号)查询
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